アラート設計

オンコール対応が「特定の人に集中する」「深夜対応が続いて疲弊する」状態になっていませんか。 「またアラートが来た」「今週で3回目の深夜対応だ」「ちゃんと引き継ぎが完了していなくて障害の詳細を知らないまま対応しなきゃいけない」——こういった状...